In Cottbus-Sandow haben Unbekannte eine DHL-Packstation massiv zerstört. Der Automat an der Georg-Schlesinger-Straße ist nach einer nächtlichen Attacke komplett unbrauchbar – die Polizei ermittelt.
Packstation gesprengt: So lief die Tat ab
Am frühen Sonntagmorgen wurde die Polizei über die beschädigte Anlage informiert. Nach ersten Erkenntnissen haben die Täter die Packstation teilweise gesprengt und gewaltsam geöffnet. Der entstandene Schaden liegt laut ersten Schätzungen der Polizei bei rund 20.000 Euro. Welche Pakete gestohlen wurden, ist aktuell noch unklar und Teil der laufenden Ermittlungen der Kriminalpolizei. Wir hatten zuvor HIER darüber berichtet.
DHL bestätigt Totalschaden
Nach Angaben von DHL wurde die Packstation am 12. April 2026 gegen 3 Uhr nachts durch Vandalismus vollständig zerstört. Mitarbeiter sicherten noch vorhandene Sendungen direkt vor Ort. Ein Großteil der Pakete blieb unbeschädigt und wird jetzt nachträglich zugestellt oder weitertransportiert. Allerdings kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Sendungen gestohlen oder zerstört wurden.
Packstation gesprengt: Was Kunden jetzt tun müssen
Wer am Wochenende vom 11. und 12. April ein Paket über die betroffene Packstation verschickt oder erwartet hat, sollte jetzt besonders aufmerksam sein. Zunächst empfiehlt es sich, etwa sechs Tage abzuwarten und zu prüfen, ob die Sendung noch zugestellt wird. In dieser Zeit sollte regelmäßig die Sendungsverfolgung kontrolliert oder direkt Kontakt mit dem Empfänger aufgenommen werden. Bleibt das Paket weiterhin verschwunden, muss ein Nachforschungsauftrag gestellt werden. Dies kann ausschließlich der Absender offiziell veranlassen.
Für Standardpakete gilt bei DHL eine Versicherung bis zu 500 Euro. Wird im Rahmen der Nachforschung festgestellt, dass eine Sendung verloren gegangen ist, erhalten Kunden den Warenwert sowie die Versandkosten erstattet. Voraussetzung dafür ist jedoch, dass ein Nachforschungsauftrag erfolgreich gestellt wurde und alle erforderlichen Nachweise vorliegen.
So werden Kunden informiert
Eine automatische Benachrichtigung durch DHL erfolgt nicht in jedem Fall. Betroffene sollten daher selbst aktiv werden. Absender sind angehalten, den Sendungsstatus zu überprüfen, während Empfänger sich direkt an den Versender wenden sollten. Bei Problemen hilft es, den DHL-Kundenservice direkt zu kontaktieren.
