Der Fußball-Landesverband Brandenburg geht neue Wege: Mit FLBassist startet erstmals in einem deutschen Fußball-Landesverband ein KI-gestützter Chatbot. Entwickelt wurde das Projekt gemeinsam mit dem Deutschen Olympischen Sportbund im Rahmen des bundesgeförderten Programms ReStart – Sport bewegt Deutschland.
FLBassist entlastet Vereine und Ehrenamtliche
Mit FLBassist beantwortet der Verband wiederkehrende Fragen automatisch, liefert Orientierung im Regelwerk und verweist bei komplexeren Anliegen direkt an die zuständigen Stellen. Dadurch sparen Verantwortliche Zeit und finden schneller die richtigen Informationen.
FLB-Präsident Jens Kaden macht deutlich: Künstliche Intelligenz ersetzt keine Menschen, aber sie nimmt Arbeit ab. Gerade die Mitarbeitenden in der Geschäftsstelle profitieren von der Unterstützung bei täglichen Routineaufgaben. Gleichzeitig stärkt der Verband mit FLBassist seine Digitalstrategie und schafft mehr Freiraum für das Wesentliche im Fußball.
Enge Zusammenarbeit mit dem Deutschen Olympischen Sportbund
Die Entwicklung von FLBassist entstand in enger Abstimmung mit dem Deutschen Olympischen Sportbund. In gemeinsamen Workshops analysierten die Beteiligten Chancen, Risiken und Erfolgsfaktoren von KI-Anwendungen im Sport.
Dabei spielten Datenschutz, Akzeptanz im Ehrenamt sowie Qualifizierungs- und Infrastrukturfragen eine zentrale Rolle. Ziel bleibt es, praxistaugliche Lösungen zu schaffen, die Vereine im Alltag konkret unterstützen.
Auch aus Sicht des DOSB leistet das Projekt einen wichtigen Beitrag zur Entlastung ehrenamtlicher Vereinsfunktionärinnen und -funktionäre und stärkt die Arbeit an der Basis.
Konkreter Mehrwert für den Fußball in Brandenburg
Von Anfang an stellte der FLB den praktischen Nutzen in den Mittelpunkt. Die Projektgruppe definierte klare Einsatzbereiche, setzte auf schnelle sichtbare Verbesserungen und achtete auf eine einfache Bedienung.
FLBassist unterstützt unter anderem bei:
- schnellen Auskünften zu Spielbetrieb, Ordnungen und Terminen,
- Fragen zu Qualifizierung und Lizenzen,
- dem Einstieg in zentrale Verbandsangebote.
Den Chatbot finden Nutzer auf der Startseite sowie auf allen Unterseiten von flb.de über das Chat-Symbol unten rechts. Der Verband entwickelt das System Schritt für Schritt weiter und passt es an Rückmeldungen aus den Vereinen an.
Sicherheit und Transparenz stehen im Fokus
Beim Thema Datenschutz setzt der FLB auf klare Regeln und datenschutzkonforme Lösungen mit eindeutiger Datenhoheit. Zudem informiert der Verband transparent über Funktionsweise und Grenzen des Systems.
Begleitende Schulungs- und Informationsangebote sollen Vereine und Ehrenamtliche beim Einstieg unterstützen und Vertrauen schaffen. Mit FLBassist beginnt für den brandenburgischen Fußball ein neues Kapitel in der Digitalisierung.
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